Le dialogue est plus fort que le conflit

La médiation est un procédé de traitement des conflits, dans lesquels des tiers impartiaux soutiennent les parties en litige vers des solutions à l’amiable à leurs différends. Les parties décident elles-mêmes des alternatives et des résultats dans des négociations auxquelles elles participent de leur plein gré.
Les médiateurs sont des experts dans l’analyse des conflits. Ces professionnels organisent des espaces de négociation entre des personnes vivant des tensions ou des litiges.
Ils sont indépendants, neutres, bienveillants avec chacun, et garantissent par leur position déontologique un processus confidentiel, une démarche alternative.

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